» » Как вернуть деньги за покупку?

Как вернуть деньги за покупку?

Опубликовано:
Просмотров: 379


 Закон «О защите прав потребителей» чётко говорит нам, что мы имеем право, вернуть обратно почти любую покупку. Поэтому нужно понимать, как осуществить возврат денег за покупки, чтобы использовать своё право.

 Покупатель может вернуть не только некачественный, но и качественный товар, если он не относится к списку товаров, не подлежащих замене или возврату.

 Но если сложный с технической точки зрения товар имеет значительные неполадки и не работает должным образом, пребывает по гарантии в сервисном центре в совокупности больше месяца, его стоимость можно возвратить, написав соответствующее заявление.

 Прочие товары хорошего качества, которые не значатся в вышеупомянутом списке, возможно возвратить по следующим причинам: не подошёл размер, цвет, модель, комплектация. Продавец обязан поменять товар на тот, который подходит больше, и выполнить пересчёт стоимости. В случае если в магазине не нашлось товара подходящего для замены, покупателю обязаны возвратить деньги.

 Возвратить деньги за некачественный товар должны на основании ст.4 закона «О защите прав потребителей». В ней прописано, что продавец должен предоставлять покупателю только качественный товар. Во время написания заявления о возврате денег покупатель может опираться на эту статью.

 Отдельной строкой нужно поговорить о сотовых телефонах, не являющихся товаром сложным с технической точки зрения. Покупатель может требовать замену, а в случае отсутствия похожей по цене и качеству модели, на возврат денег на протяжении всего срока гарантии. Даже если в телефоне есть скрытые дефекты, выявить которые можно только со временем, если в нём не устанавливались сторонние программы, покупатель может потребовать возврата денег в магазине, где он его купил.
Комментировать